Rüdiger Maaß

 

Mein Handlungsgrundsatz

Es gibt zu viel Vergleichbarkeit, zu viele Nachahmer, zu wenig Weitsicht und Risikobereitschaft. Der Begriff „Wertanalyse“ funktioniert heute nicht mehr, weil viele Dienstleister (und auch Kunden) den Wert ihrer Leistung nicht kennen und nicht argumentieren können. Der Verlust von Wertebewusstsein ist nicht zuletzt die Basis für eine mangelnde Differenzierung. Wenn wir wieder lernen, unsere Werte zu definieren, uns dazu zu bekennen und sie zu kommunizieren, haben wir es leichter, unserem Gegenüber eine „wertvolle“ Kommunikation und vor allem eine wertvolle Dienstleistung anzubieten.

Erklärung

Persönliche Werte können sich nicht wandeln, wohl aber die Art und Weise, wie wir damit umgehen, also unsere Wertvorstellungen. Wenn ich mir nun einige „Basiswerte“ der Kommunikation ansehe, kann ich kaum feststellen, dass diese eingehalten werden:

• Ehrlichkeit: Sagen, was man zu bieten oder nicht zu bieten hat.

• Aufrichtigkeit: Selbstdarstellung und keine Selbstverstellung.

• Respekt: Akzeptieren des Gegenüber.

• Höflichkeit: Den Gegenüber zum Vertrauten machen.

• Empathie: Sich in die Situation des Gegenübers versetzen.


Letztlich ist der „Wert“ auch ein Maß für die Angemessenheit der betreffenden Kosten. In Ergänzung mit persönlichen Werten eine unschlagbare Kraft, die sicher gegen das allgemeine Preisdumping ankämpfen kann. „Werte“ und deren schlüssige Argumentation und Umsetzung ist ein wesentlicher Bestandteil der Differenzierung. Und die brauchen wir dringender denn je.


Meine Schwerpunktthemen sind:

  1. •PR- und Marketing

  2. •Presse- und Redaktionsarbeit

  3. •Kommunikationskonzepte und ganzheitliche Präsentationsstrategien

  4. •Networking

  5. •Beratung für „nachhaltige Medienproduktion“ (klimaneutrales Drucken)

  6. •Value added Printing (Druckveredelung)

Herzlich willkommen auf meiner Website!

Darf ich mich vorstellen?

Mein Name ist Rüdiger Maaß,

ich bin unabhängiger Unternehmensberater für Druckereien und Mediendienstleister.

Sehen Sie die Welt

durch meine Augen.

Lesen Sie auf den folgenden Seiten mehr über mich und über aktuelle Themen, die die Branche bewegen. Ich freue ich mich auf Ihre Rückinformationen zu meinen Statements und eine konstruktive Diskussion zur Zukunft der Grafischen Industrie.