Formation continue: Organiser les programmes
Ce texte est la traduction d'un document de formation réalisé par la confédération mondiale des kinésithérapeutes (World Confederation for Physical Therapy, intitulé "Continuing education: organising programmes). Nous remercions Eric Viel pour la traduction en français de ce texte. A vous de l'adapter à vos besoins...
Catherine Mc Ginley est une physiothérapeute exerçant en privé et consultante en développement professionnel. Elle a été membre de la faculté de formation continue de l’Université de Calgary pendant 16 ans, assurant des cours de formation continue aux professionnels de la rééducation. Elle a enseigné et organisé des programmes de formation continue internationaux.
Références-clés, Confédération Mondiale pour la Thérapie Physique (Paper 3)
Formation continue: Organiser les programmes
Catherine McGinley indique comment planifier, organiser, promouvoir et évaluer un programme officiel de formation permanente pour kinésithérapeutes.
Catherine McGinley indique comment planifier, organiser, promouvoir et évaluer un programme officiel de formation permanente pour kinésithérapeutes.
La formation continue est une obligation personnelle et professionnelle. La connaissance peut s’acquérir de manière informelle par des lectures, en écoutant et en réfléchissant sur sa pratique. Les programmes officiels sont une autre manière, plus structurée, de faire progresser le développement professionnel. La seconde référence-clé avait mis l’accent sur l’importance qu’il y a à identifier le besoin d’un programme. Cette contribution donne des conseils d’organisation pour un événement.
Structure d’organisation et stratégie
Qui a organisé un programme de formation tout en travaillant à temps plein et s’occupant de sa famille sait combien de travail est requis, et combien les détails peuvent devenir envahissants.
Co-ordinateur du projet
Un co-ordinateur de projet aidera à éviter les raisons d’échec les plus fréquentes, qui sont le manque de préparation et mauvaise gestion des budgets et de la promotion, résultant d’oublis et de l’incapacité d’un bénévole à passer suffisamment de temps sur le projet. L’emploi d’un corodinateur vaut la dépense, à inclure dans le coût total. Cette personne va travailler avec, et être responsable envers un comité de sages issus de la profession, et envers le groupe qui a identifié le besoin.
Groupes de bénévoles
Si l’organisation doit être le fait d’un groupe de volontaires, assurez vous qu’une personne est désignée coordonnateur, qui accepte la responsabilité de mener à bien le projet. Certaines tâches peuvent être réparties parmi le groupe, mais une seule personne doit les surveiller, être prête à se charger de tâches mal faites ou en retard, et gérer le budget. Le groupe lui même peut jouer le rôle de sages dont le rôle est de concevoir le projet et en vérifier la qualité.
Contenu
Le contenu du cours et les objectifs d’apprentissage ont été clairement planifiés. Ceci demande la connaissance du domaine et un profil clair des apprenants.
Par exemple, si un cours de thérapie manuelle est demandé, doit-il être focalisé sur le périphérique ou le spinal ; pédiatrie, adultes ou vieillards ; doit-il être de niveau introductif, intermédiaire ou expert ? Le format doit-il être des conférences ou des ateliers, en groupe restreint ou nombreux ? Doit-il analyser une seule technique, ou fournir une mise à jour générale ?
Répondre aux espoirs
Un groupe d’apprenants potentiels accompagnés d’experts du domaine seront capables de guider la mise en place du contenu pour atteindre les objectifs. Il est vital qu’il y ait convergence entre les attentes des étudiants et le message délivré. Les organisateurs sont responsables de la communication aux instructeurs des attentes des apprenants.
Il est important que ce qui est enseigné soit basé sur des recherches valides et un niveau de preuve. Les opinions seules peuvent être déroutantes et sont inacceptable à moins d’être clairement identifiées comme tel. Les instructeurs devraient être en mesure de fournir le niveau de preuve du contenu de ce qu’ils enseignent, en théorie ou dans les techniques.
Périodes de discussion
Parfois, les professionnels veulent seulement entendre un orateur qui aime la controverse présenter ses théories personnelles. L’inclusion d’une période de discussion et de débat dans le programme de formation offre la perspective d’idées nouvelles et permet à un scepticisme bienvenu de s’exprimer.
Le temps et le lieu
A quel moment les étudiants sont-ils disponibles ? Beaucoup de praticiens privés ne peuvent pas être disponibles les jours ouvrables. Certains ne peuvent pas voyager, alors quelle offre leur rendrait le programme accessible ? Les méthodes qui permettent le succès sont illimitées, comme le sont les besoins et le nombre d’étudiants. Considérez les cours par correspondance ; les cours basés sur la video ou l’ordinateur ; les ateliers qui se déplacent aussi bien que les cours traditionnels et l’instruction basée sur la présence en clinique. Evitez les périodes de vacances familiales ou religieuses. Retenez une localité attirante mais de prix abordable. Bien des gens aiment combiner le temps de vacances avec le temps d’apprentissage.
Instructeurs
Une fois que des objectifs précis ont été clairement définis, le temps est venu de choisir les bons instructeurs qui permettent de les mener à bien. Un instructeur expérimenté fera des suggestions quant à l’amélioration du contenu prévu pour aboutir aux objectifs annoncés.
Comment trouver les instructeurs?
De nombreuses sources permettent de trouver des instructeurs:
• Les ouvrages, journaux professionnels, rapports de recherches vous donneront des noms et identifieront l’expertise de l’auteur.
• Les recommandations de pairs ont de la valeur. Un collègue dont vous appréciez l’opinion peut avoir « trouvé » un instructeur possible ou un thème de cours, suite à un recyclage suivi. Assurez-vous qu’il n’a pas été simplement impressionné par le lieu du stage, les repas ou la charismatique de l’intervenant. L’habileté de présentation compte, mais ne peut pas remplacer un contenu fort. Demandez à vos collègues de réunir des informations pendant ces cours.
• Votre propre participation à des conférences vous mettra en contact avec des intervenants. Ecoutez avec analyse critique.
• Les enseignants universitaires passent leur temps à faire des cours et mener des recherches, ce sont de bonnes sources de recommandations.
• Les professionnels locaux sont souvent oubliés lors de vos recherches des meilleurs instructeurs possibles. Bien sûr, ils doivent répondre aux critères par lesquels vous évalueriez n’importe quel instructeur. Mais regardez autour de vous avant de chercher loin. Une ressource locale peut être capable de relayer la même information ou la même pratique à un coût moindre.
Prendre contact
Une fois identifiés les instructeurs possibles pour votre programme, joignez-les par courrier, téléphone, téléfax ou en personne. Vous pouvez avoir à faire ceci 2 ans d’avance pour des instructeurs connus. Parfois les instructeurs bien connus ont préparés d’autres personnes capables de restituer le même contenu, et se porteront garants de leur qualité.
Fournissez à l’instructeur possible vos besoins de formation soigneusement identifiés. Demandez si ils peuvent répondre aux attentes de l’auditoire envisagé. Demandez-leur de vous envoyer des copies de brochures et d’évaluations de présentations antérieures, et des références de leurs publications. Vous devez aussi leur demander quel genre de contrat il attendent de votre part.
Prenez contact avec des personnes qui ont suivi les cours de l’instructeur envisagé. Leur évaluation du contenu et du style de l’instructeur est importante. Une capacité à bien présenter les choses est importante. Si il est mal présenté, le meilleur des contenus tombera sur des sourds. Un conférencier rasoir n’améliorera pas la connaissance de vos étudiants. Perte de temps et d’argent !
Finaliser l’accord
Quand vous êtes satisfait qu’il s’agit de l’instructeur approprié, négociez le contrat et parlez rémunération. Vous devez recevoir une valeur en échange du prix. Beaucoup d’instructeurs excellents demandent des tarifs excessifs, d’autres sont à l’écoute des capacités de paiement et ajustent leurs honoraires en fonction de l’auditoire. Cependant, les instructeurs doivent vivre et doivent être compensés honnêtement, alors négociez de bonne foi.
En fin de négociation, les termes d’un contrat doivent être établis par écrit et signés par les deux parties. Le contrat doit faire référence au polycopié et tous les détails administratifs et financiers pertinents. Il est prudent d’inclure une clause d’annulation – habituellement une date avant laquelle vous pouvez annuler l’engagement sans payer de dédit.
Evaluation
Les organisateurs amateurs de cours de formation continue doivent évaluer leurs cours. Même si ils ne peuvent pas mesurer scientifiquement les résultats de l’enseignement, des techniques d’évaluation moins complexes donnent une indication de la qualité et de la satisfaction.
Les instructeurs expérimentés utilisent souvent un pré-test au début du cours. A la fin, un post-test simple vérifie les variations de la connaissance, montrant la quantité d’information absorbée.
L’outil le plus courant est le questionnaire de satisfaction. Ceci est conçu pour rendre compte des réactions des étudiants sur le contenu, l’instructeur et l’organisation, et peut aider à évaluer les besoins de formations futures. Utilisez une échelle simple de 1 à 5 et prévoyez de l’espace pour les commentaires.
Budgets
Une fois reçue l’information de l’instructeur concernant ses honoraires et sa documentation, l’espace indispensable, le nombre d’étudiants et la durée de formation, vous pouvez établir le budget initial.
• Soyez très détaillé, jusqu’au prix du téléphone et des envois postaux.
• Prévoyez une marge pour l’imprévu.
• Estimez le nombre minimum d’étudiants nécessaires pour couvrir les frais.
• Recherchez des apports non liés aux inscriptions comme des subventions ou des commanditaires. Si vous en trouvez, déduisez les subventions du coût total et divisez le reste par le minimum d’inscrits prévu. Ceci vous donnera le prix d’inscription par étudiant.
Votre budget devrait être revu régulièrement. Si les coûts baissent, vous pouvez faire fonctionner le programme avec moins de participants ou bien offrir des extras attirants. Tout arrangement financier avec les établissements ou fournisseurs doivent être écrits.
Promotion
Le meilleur programme du monde capotera si personne ne sait qu’il est disponible, ou si la description de l’offre n’est pas claire, ou bien si la publicité n’atteint pas l’auditoire désiré.
Une simple brochure ou notice, envoyée longtemps à l’avance au bon endroit est importante pour que les étudiants puissent prévoir à l’avance. Un article bien rédigé sur le sujet ou l’instructeur dans le journal ou dans la « newsletter » appropriée suscitera l’intérêt.
Les références-clés sont une série de contributions qui traitent de problèmes importants de pratique professionnelle et de sujet politiques concernant les kinésithérapeutes du monde entier, et le développement de la kinésithérapie dans le cadre international.
Les références-clés sont rédigées par des auteurs indépendants et ne représentent pas forcément l’opinion de la Confédération.
